活動當日相關問題：請聯絡大武部落哈尤溪服務團隊聯絡窗口、彭先生 0989066641集合地點、出發時間、車輛安排等.....
 

一、已預約的訂單無法直接更改日期、梯次，請重新申請預約單。二、若要新增人員也請另申請，無法在原訂單新增名額。
 

報名相關問題(或申訴)：請至網站客服中心-問題回報，提交相關問題。(取消訂單、修改人員、訂金退費等問題.....)
 

已報名之訂單無法直接更改日期或梯次，必須重新報名並於網站首頁客服中心-問題回報功能中，提交取消舊訂單編號。
 

活動日前三日提出行程或人員取消，原訂金扣除每筆手續費10元後全額退費，因公庫退費案件為整批彙整辦理，約需20個工作日辦理。
 

訂單無法完成送出之原因，通常為某欄位內容錯誤：參加人員身分證號碼正錯誤連絡電話格式錯誤或室內電話未加入區域號碼年齡小於15歲大於75歲聯絡人電子郵件格式錯誤錯誤欄位下方會顯示紅色自提醒

請將瀏覽器解析度調整，調整方式為 按住鍵盤左下角 "ctrl"鍵不放，轉動滑鼠中間的滾輪(向上或向下)，調整瀏覽器顯示至可選取年、月。
 

當日提交的繳費資訊，會在今日23:00~24:00完成登錄，請於隔日上班時間查詢。
 

請至網站首頁客服中心－＞報名查詢，提交匯款資訊功能，繳款期限延長至７日內完成繳款並提交。